OpenAIは2026年9月16日に、ユーザーの広告体験を向上させ、企業の広告運用を効率化する新しいAI機能を発表しました。これには、対話型の広告体験である「Sponsored Agents」や、広告作成を支援するAIツール、既存のビジネスツールとの連携が含まれます。
対話を通じて製品理解を深める新体験
OpenAIは、広告をクリックした後に企業が提供するエージェントと対話できる「Sponsored Agents」のテストを開始しました。ユーザーは、製品のサイズやお手入れ方法といった詳細な質問を投げかけ、納得した上で企業のウェブサイトへ遷移できます。この対話はChatGPTの通常の回答とは区別され、個別の対話として扱われます。現在は、米国の限定された広告主を対象にテストが行われています。
AIによる広告作成と管理の効率化
広告運用のプロセスを簡略化するため、ChatGPT上で自然言語のプロンプトを用いてキャンペーンの作成、更新、分析ができるツールを提供します。これには、ウェブサイトや指示書からキャンペーンを作成する機能や、パフォーマンスに基づいた推奨事項の提示が含まれます。また、Ads Managerには、ランディングページの内容からコピーや画像を提案するAIアシスタント機能も導入されました。さらに、会話の文脈に合わせて見出しや説明文を適応させるテキストカスタマイズ機能や、ユーザーの言語への自動翻訳機能も選択可能です。
HubSpotおよびShopifyとの連携開始
ビジネス環境への導入を容易にするため、CRMのHubSpotおよびECプラットフォームのShopifyとの統合を開始しました。HubSpotを利用する企業は、顧客管理画面から直接広告の作成やパフォーマンスの追跡、リードへのフォローアップが可能です。Shopifyのマーチャントは、米国のShopify App Storeを通じて広告キャンペーンの管理ができます。Shopifyとの連携は、ChatGPT Adsが利用可能な市場において、9月23日から国際的に展開される予定です。