セールスフォース・ジャパンは2026年8月17日、AIエージェントの乱立とコスト増大に対応する新機能「MuleSoft Agent Fabric」およびソリューション「MuleSoft Omni Gateway」を日本市場で提供開始した。これにより、企業は分散したAI資産を一元的に管理し、本番環境での安全なスケールが可能となる。
セールスフォース・ジャパンは本日、エージェンティックAIの本番運用における課題解決を目指す新製品を発表した。企業が直面する2つの構造的課題とは、AIエージェントの散在による複雑化と、トークン消費に伴うコスト増大である。
まず「MuleSoft Agent Fabric」は、AIエージェントの発見から監視までの4層機能で構成される。Agent Scannerが既存のエコシステムをスキャンし、エージェントやAPIを一元カタログに自動登録する。Agent Brokerは複数のエージェント間でのワークフローを制御する。また、Agent GovernanceとVisualizerにより、コスト管理からセキュリティ、パフォーマンス可視化まで一元的に行える。
もう一つの新機能「MuleSoft Omni Gateway」は、AIおよびAPIのガバナンスを担う。既存ゲートウェイにわたる可視性を実現し、トークン消費のリアルタイム追跡と制限ポリシーを適用する。これにより、IT部門はコストを把握でき、開発チームはリクエストごとの使用量を即座に確認できる。
本日提供開始されるのは、Agent Fabricの一部機能（Scanner、Brokerなど）およびOmni Gatewayの中核機能である。その他の機能は2026年第3四半期以降の提供を予定している。