ガートナージャパン株式会社は2026年9月2日に、日本における未来志向型インフラ・テクノロジのハイプ・サイクルを発表しました。本報告では、企業のビジネス・エコシステムを構成する上で重要となる、次世代のテクノロジやトレンドが示されています。
AIの進化がインフラの定義を拡大
2026年版のハイプ・サイクルでは、AIがテクノロジやサービスの中核を成す進化の著しい存在として捉えられています。AIがさらに自律的に機能し連携する「エージェント型AI」への注目が集まっており、あらゆる業種において事業部門を含む企業全体に革新的なインパクトを与えるようになっています。
「過度な期待」のピークに位置する技術
エージェント型AI、フィジカルAI、マシン・カスタマー、自動運転トラックを含む7項目が、現在は「過度な期待」のピーク期に位置付けられています。これらの技術は、従来のIT部門の役割を超え、自社と顧客、パートナーが構成する新たなビジネス・エコシステムを形作るものとして期待されています。
エージェント型AIによる業務の高度化
エージェント型AIは、製造、金融、医療などの多くの業界において、複雑なタスクの一部を自動化・高度化することで、業務効率の向上や新たなビジネスモデルの創出を促しています。現在は発展途上の段階であり、すべてが自律的に置き換わるのではなく、人間とエージェントが連携して業務を遂行する形が主流になるとされています。
フィジカルAIが促す産業構造の変革
フィジカルAIは、ヒューマノイドなどのロボット技術に留まらず、製造業を筆頭とする産業全体をデジタル前提で再構築する基盤となります。AIがリアルタイムに判断・制御を行うことで、製造業だけでなく、物流、インフラ、建設といった広範な業界において、人の技能の拡張と役割の再設計を伴う変革が進展すると予測されています。